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心懷“民生事”,華潤蘇果履責之路的堅守與探索

  民生小事,也是“國之大事”。歷經28載積淀,華潤蘇果始終緊扣國家戰略和人民所需,服務社會民生、守護繁榮穩定。過去一年里,蘇果聚焦“服務大國民生”、“助力美好生活”兩大責任,通過一系列惠民生、暖民心的社會責任實踐探索,將“讓老百姓過上好日子”的美好愿景落地,探索出一條具有“蘇果”特色的履責之路。

  守護舌尖上的安全

  民以食為天、食以安為先。“舌尖上的安全”連著千家萬戶的餐桌,也與民生福祉息息相關。

  蘇果多年來將食品安全工作放在重要位置,蘇果質量月活動已經連續開展了十多年,通過開放食品安全檢測中心、生鮮冷鏈倉、后場廚房,讓消費者了解蘇果食品安全管控體系。此外,帶領消費者走訪多個生鮮基地、源頭工廠,了解雞蛋、果蔬、豆制品、菌類的養殖、生產過程,教大家鑒別食品的優劣等。通過和消費者之間的互動深入了解食品安全相關知識,受到廣泛好評。

  在源頭工廠,消費者可以近距離了解到,“日常喝到的鮮奶是如何從生牛乳加工而來?要經過多少道檢測程序?最快一瓶牛奶從工廠到消費者身邊需要多久?在源頭生鮮基地,消費者觀看源頭質量管控,體驗大白菜收割、采摘、打包、配送,以及聽工作工作講解源頭檢測、上架門店的閉環流程。

  在蘇果馬群物流中心。消費者親眼目睹收貨、分揀、品控等內部工作流程,了解新鮮果蔬如何在全程冷鏈狀態中運轉,以新鮮安全的面貌出現在消費者的餐桌上。在蘇果食品安全檢測中心,消費者看到檢測員對照著來貨清單,對每批次商品按抽樣規則嚴格進行抽樣檢測。

  蘇果“肉菜溯源平臺”,通過運用物聯網技術,將商品的生產、流通和消費過程與相關信息的采集、傳輸、處理和查詢過程有機聯系起來,做到信息流與商流相統一,形成食品安全閉環,該項目獲得CCFA零售技術創新獎、“2020年中國質量技術與創新成果”專業級獎項。

  開啟煥鄉希望之旅

  以消費幫扶為媒,讓更多人看見鄉村,是蘇果助力鄉村振興的重要舉措。

  鄉遇萬物,共塑美好。多年來,蘇果通過農超對接模式打造出“盱眙大白菜基地”等多個生鮮基地。在蘇果的指導幫助下,基地進一步完善了種植和管理標準,在訂單保障、品種選種、品質管控等方面都有了顯著提升。依托蘇果的農超對接模式,基地農戶的小生產與大市場緊密聯結,為市場保供和農民增收都吃下了“定心丸”。2023年,蘇果生鮮基地-盱眙縣泗洲蔬菜合作社成功入選第19屆亞運會和第4屆亞殘運會農產品供應基地名單。

  蘇果相關負責人表示,“多年來,蘇果始終積極踐行社會責任,通過農超對接基地的建設,引導鼓勵基地嚴控食品安全,發展多樣化種植,做強當地農產品品牌,努力實現農業增效、農民增收,為鄉村振興不斷注入活力。”

  此外,蘇果積極深入貴州、陜西、青海等中西部地區,通過產銷幫扶、對接,持續引進當地特色農副產品,打造名優特產專柜,助力更多優質好物走上市民餐桌。來自貴州的阿西里西雞蛋,已經成功通過蘇果渠道打響了品牌知名度,銷量穩步提升。

  與深厚的鄉村情懷一同涌動的,還有蘇果的紅色基因。蘇果積極對接華潤希望小鎮農產品,開啟結對幫扶。不僅通過自身平臺,將優質農特產品推廣至蘇皖,同時還選派優秀干部駐點服務、為當地特色產業發展、群眾增收致富注入持續動力。

  踐行可持續生活

  可持續發展理念是蘇果的長期追求。

  2023年,蘇果結合集團和華潤萬家“十四五”節能減排目標和重點任務,深入推進碳達峰行動方案,積極組織開展六五環境日、全國節能宣傳周、污染物專項整治等節能環;顒,推進門店落實能源節約與環境保護工作。2023年綜合能源消費量同比下降21.73%。

  此外,蘇果積極落實在公司內部開展廣泛宣傳、節能環保建議征集、案例學習、持續普及節能降碳知識,為深入踐行碳達峰碳中和營造了良好氛圍。在外部,積極參與政府部門、街道舉辦的形式多樣、內容豐富的線上線下主題宣傳活動,在衣、食、住、行等方面踐行簡約適度的生活方式,實現綠色、低碳、環保理念從意識到行為的深刻轉變。

  作為“可持續生活”的踐行者和倡導者,蘇果還在南京、徐州多家門店開展地球1小時、舊衣回收、兒童友好貨架等綠色公益活動,帶動更多消費者一同關注并參與低碳行動,持續為城市注入綠色活力,用實際行動履行減碳承諾。

  2024年,蘇果將進一步加快推進低碳樣板店、光伏發電和新能源充電樁等項目建設落地,提高資源利用效率,踐行綠色低碳發展。

  傳遞蘇果溫度

  作為一家與大眾生活息息相關的企業,蘇果深知企業的溫度是長遠發展的基石。

  2023年,蘇果依托“紅色驛站”開展了一系列便民助民服務:設置戶外工作者關愛補給站,開展社區衛生志愿行動,提供免費量血壓、送貨上門……

  消費復蘇、經濟回暖,面對新發展時期的種種挑戰,蘇果始終心懷“國之大者”,服務“民生小事”。在食品安全,低碳環保、鄉村振興等多領域,積極踐行社會責任承諾,與國計民生同向而行。

  2024年是華潤萬家肩負新使命的“4020”。站在新的歷史節點上,蘇果也將持續在探索履行社會責任的多元渠道上奮勇前行,更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。

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