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KK集團吳悅寧:深度挖掘用戶需求是品牌持續發展的關鍵

  隨著社交平臺的不斷發展,越來越多的人選擇在社交平臺上分享生活。很多年輕人的日常購物分享中都會提到KKV、THE COLORIST調色師、X11等潮流零售品牌。

  作為這幾個品牌的所屬企業,KK集團曾總結過這一代年輕消費者的三個特點:顏值即正義,社交即貨幣,個性即動力。在KK集團的發展始終圍繞這三點洞察,將自身定位為“人與貨的連接點”。

  近幾年,年輕消費人群成為了新的消費主力,依靠在物質層面上更富足、精神層面更自信的特質,對消費市場提出了更加多元化與個性化的要求,這給眾多企業帶來大量的新機會。KK集團創始人兼CEO吳悅寧曾表示,“新代際人群的出現,催化出幾萬個新興的消費品牌,這些新品牌需要新的渠道承接來應對新用戶人群,KK的價值就將它們連接了起來。”

  為更貼合新消費人群的需求,KK集團進行了一系列的創新。

  首先,KK集團創始人兼CEO吳悅寧認為,這一代年輕消費者對美學的理解和要求比前幾代人都要高,“店鋪陳列設計、產品足夠美,大家對你的關注自然會多一些。”

  在顏值設計上,KK集團通過持續洞察消費者的審美偏向和消費需求,陸續從空間布置、色彩搭配、產品陳列等維度不斷升級門店場景,為消費者持續帶來新鮮感,從而實現引流和消費者的自傳播。

  此外,KK集團還有團隊專門負責上架產品的組合和場景的設計,店內場景和產品組合幾乎每個月都有更新迭代,使消費者每次到店都有新體驗。從顏值設計到產品陳列,KK集團真正重新定義了實體門店的顏值。

  其次,KK集團吳悅寧十分明確消費者而消費的動向一定是產品,而不會單純的顏值,所以為提供給消費者更多優質的產品,KK集團采用的是“買手制”的選品方式。

  據悉,KK集團內部有一支背景非常多元化的買手團隊,負責對挑選市場上的新產品,從價格、趨勢、消費者需求、競品等等方面對其進行綜合調查與分析。每周,買手們會帶著層層篩選出的產品參加公司的新品選品會,接受專業評委團的投票,篩選出來的產品進入測試門店進行試銷,銷售數據達到一定標準后才進入采購白名單,進而匹配更大流量,進行全店鋪銷售。

  可見,KK集團在發展過程中始終尊重著用戶的需求,這也確實為KK集團帶來了更多的關注。吳悅寧表示,KK集團的使命是“讓美好生活無邊界”,業務有核心但不為邊界設限,也不對未來設限。相信在未來,可以看到KK集團更多新的品牌和新的服務。

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